去上海五官科医院看病需先花40元做核酸?院方及当事人:系误会
在上海市五官科医院看病需要买“门票”?
6月2日上午,一位微博网友声称和家人前往上海市五官科医院(复旦大学附属眼耳鼻喉科医院)口腔科就诊,因为核酸报告没有出来而无法入院。网友表示,在医院门口做了一次核酸检测+抗原检测,这样便可以进去。
该网友在微博上表示,医院门口有做核酸,40元一个人,不用等结果,给你个纸条,就可以进入医院,“这岂不是买了两张门票的感觉?”
网友6月2日上午微博截图。对此,上海市五官科医院院长周行涛告诉澎湃新闻记者,这位网友对医院就医流程存在误解,医院并没有“核酸检测40元一个人”项目,核酸证明也绝不是“卖门票”,而是防疫措施。
周行涛表示,五官科医院严格按照规定收费:根据全市政策,6月1日起,将公立医疗机构开展的核酸单样本检测价格由25元下调至16元,多样本混合检测价格由每人份5元下调至3.5元,抗原检测价格由15元下调至6元。与此同时,上海市常态化核酸检测点的检测服务免费至6月30日。
院方表示,目前,该院对于非预约、无有效核酸报告的门诊患者,采取现场“核酸采样+抗原测试”。抗原阴性的患者即可入院,先看病,再等核酸结果,不耽误就医。同时,这些患者就诊后,诊室会进行追踪消杀。
澎湃新闻记者注意到,6月2日下午,上述微博网友又发布了一条帖子,称已自行删除了前一条帖子。他表示,五官科医院工作人员当天来电给他解释和说明了相关情况,“现在重新理清楚情况”。
网友6月2日下午微博截图。该网友在微博表示,“主要还是做核酸排队太久”,在他排队核酸过程中,社会面核酸人员和医院看病患者碰到一起,看病的患者很着急,而社会面核酸检测的人又太多了。他说,自己发微博也有不对的地方,破坏大家对医院形象的认识,还是决定公开对医院说声对不起。
至于“核酸检测40元一个人”的说法,该微博网友告诉澎湃新闻记者,核酸检测40元一次他是听医院门口的保安说的,当时他还在门口排队,发了微博。后来根据他的实际付费,核酸检测16元,抗原检测6元,这中间存在误会,他在微博上也澄清了这件事。
对于网友这次误会,周行涛表示,能理解患者因为排队时间过久而产生情绪,该院一贯重视患者的就诊体验,珍视每一个患者的反馈。对于患者所反映的核酸检测时间过久的情况,医院将进一步优化流程,努力让所有来院患者有更加便捷的体验。