蚂蚁金服井贤栋 千万小微商家数字经营升级

蚂蚁森林是很多人经常玩的，科技正助力小微经营者搭上数字化快车。11月8日,在世界互联网大会的“金融科技与信用社会建设”论坛上,蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋在“新科技、新金融助力高质量发展”的演讲中一一做了分享,解析金融科技在服务实体经济、推动科技创新、以及促进全球普惠发展方面的作用。

千万小微商家数字经营升级

在论坛一开场,他就反复强调,金融科技要守正创新、正本清源,这个“正和本”就是要用科技方式更好的服务实体经济。

在如何服务实体经济方面,井贤栋举例,以前小微经营者请不起会计,但今天科技让他们都有了免费的CFO。

他说,过去小微经营者一直面临“贷款难、融资贵、融资繁”传统困境,井贤栋用网商银行的”310”模式(3分钟在线申请贷款,1秒钟完成审核放款,0人工干预),这些数字化技术让网商经营者的生意可以和世界相连,做生意变得更简单了。

同时,网商银行和支付宝还在不断升级服务模式,针对线下的服务业,一张小小的二维码让数字技术极致简化,小微商家通过一张码就可以享受收款、营销、培训、资金管理、贷款、保险方面的n项服务,过去请不起会计的小商家如今都有了免费的CFO、COO。

他透露,仅在贷款和保险、“三农”服务三个方面,网商银行及前身蚂蚁小贷已累计为超过1100万家小微经营者,提供超过2万亿的贷款支持,为460万农村小微经营者提供了4100亿元的贷款支持。

蚂蚁保险的免费医疗金已经覆盖超过4800万小微经营者,并已为110万小微经营者提供了2亿元保险理赔服务。

在经济的可持续发展,他又举例刚刚和全国绿化委员会办公室签约的蚂蚁森林。亿万网友可通过支付宝App里面的蚂蚁森林实时查看自己的树,在太空中,遥感卫星也能清楚地看到蚂蚁森林种植前后地块的变化。蚂蚁森林不仅是全球最大的个人参与环境治理平台,也是人人参与义务植树的行动平台。

现在,蚂蚁森林的用户接近4亿,累计种植和养护真树超过5500万棵,守护保护地近4万亩。

影响未来的两大关键技术

井贤栋强调,这些成果背后都是科技带来的红利,而他认为区块链和人工智能是影响未来的关键技术。

在提及区块链技术时,他特别介绍了蚂蚁区块链如何探索和打通更多的多商业应用场景。

在即将到来的天猫双十一,支付宝为1.5亿跨境商品提供溯源,为它们配上区块链“身份证”。过去半年,蚂蚁区块链还在香港和菲律宾上线全球首个区块链跨境汇款;在浙江上线全国首个区块链医疗电子票据;和上海华山医院推出全国首个区块链电子处方;和海南省政府携手落地全国首个区块链公积金存证;和杭州互联网法院携手上线全球首个司法链……

井贤栋还透露,蚂蚁金服正在通过区块链技术,实现了在供应链中应收账款的高效、可信流转,帮助供应链上的小微企业更容易、更低成本地获得融资,有效提升供应链协作,也助力了金融机构更有效地管理风险,促进实体经济发展。

在前一天,蚂蚁金服金融级区块链应用平台(以下简称蚂蚁区块链)入选“2018年世界互联网领先科技成果”。

他也介绍了人工智能技术在蚂蚁金服的广泛应用,无论是应人而设、千人千面的风控策略、理财服务,还是零人工干预的贷款、保险产品,以及客服服务系统,人工智能的普及正在让金融服务更为高效,更为个性化。

他还介绍了在国内服务7亿用户的支付宝如何走出去,通过技术输出的方式,在一带一路沿线的9个国家和地区,布局海外版“支付宝”,促进全球普惠金融和可持续发展。

最后,他指出,回顾对比以前的技术革命,传播到其他地方,往往需要数十年的时间。但是这一次数字技术,从诞生到传播到世界的每一个角度,只用了短短十几年。

他强调,科技是这个时代最大的红利,蚂蚁金服、支付宝将坚持科技创新驱动,携手更多伙伴,共同推动高质量发展。

在会场上,蚂蚁金服副总裁芮雄文还宣布了基于网络黑灰产防控治理的“天朗计划”全面升级,将蚂蚁风险大脑对传销、非法集资、金融诈骗等金融风险防控融入其中,同时,蚂蚁风险大脑也将会全面赋能合作伙伴,为其业务发展保驾护航,为投资者和消费者提供一个天朗气清的网络空间。