数字化糖尿病管理领域,华诺智胜如何重塑治疗和管理流程,快速占领...
糖尿病数字化管理曾经一度火爆,竞争激烈的一段时间甚至被称为“百糖大战”。然而,轰轰烈烈的喧嚣过后,陪跑者终究淘汰。如今,行业秩序逐渐建立,慢病管理进入理性深耕时代。
在糖尿病数字化管理领域,华诺智胜从创立之初就显得与众不同,当“百糖大战”愈演愈烈,他置身事外、默默研发;当众多企业销声匿迹,他另辟蹊径,发力B端,实现盈亏平衡。
华诺智胜创始人刘泓豆介绍:“我们是一家专注于糖尿病领域的科技企业,研发的睿控糖数字化糖尿病管理解决方案旨在帮助医疗机构更有效更便捷地管理糖尿病患者。”
华诺智胜为何与众不同?其做出决策时有何考虑?战略布局有何特点?为详细了解华诺智胜的制胜宝典,动脉网对其进行了独家首次深度访谈。
抢夺C端用户尚不成熟,专注B端迂回服务糖尿病患者
2014年,博腾制药上市,在该公司担任高管的刘泓豆工作重心开始转移为投资、孵化医疗新业务,而他主要关注的就是数字医疗领域。
此时,凭借工作之便,刘泓豆了解了国内众多糖尿病管理企业,又去国外约见了Livongo等多家主流慢病数字化企业的核心团队,进行考察和调研。通过与多位糖尿病管理领域的企业家交流,他认为在国内面向C端售卖医疗器械与药品的模式很难跑通。
原因有几点:首先,这些模式大都通过让患者在APP上咨询医生来吸引患者,然而,医生平时有大量的门诊、住院和学术工作,线上咨询未和医生本职的糖尿病管理工作结合,变成了医生的“副业”,只有在高额补贴的情况下,才有部分医生愿意付出额外时间处理患者咨询。而付出的高昂用户补贴成本,收获的仅是一种线上轻咨询,难以形成对患者真正有价值的糖尿病管理服务。
其次,糖尿病患者虽因医生推荐下载了某个软件,也不一定会在该软件购买产品,很可能在信用高、服务好、价格便宜的大型电商平台购买。这导致众多创业公司设计的盈利模式只能是空中楼阁。
再次,电商不能覆盖的糖尿病产品主要是处方药物,但是,在当时处方药物并不能通过互联网流通。
最后,要做线上商城,需要考虑物流体系、供应链等问题,这已经超出了糖尿病数字化管理创新的初衷。因此,刘泓豆认为“百糖大战”时期,抢夺C端用户的举措是一个错误的路径。
经过长时间的调研,他发现市场上大量的糖尿病管理APP与国外定义的数字疗法、专业的疾病管理应用程序相去甚远。大部分糖尿病管理APP的血糖记录、饮食记录、运动记录等功能被商城与广告淹没,更不用谈个性化建议等体现数字疗法优势的功能。
糖尿病管理的技术门槛不高,导致了许多人扎堆进入该领域,造成恶性竞争。糖尿病管理的综合门槛又很高,需要重塑糖尿病的治疗、管理流程,了解诊疗细节中的痛点,探寻客户的需求……只有完成众多琐碎的任务,考虑到糖尿病管理中的每个细节,明确如何通过技术重塑现今的糖尿病管理,才能做出真正有价值的数字糖尿病管理创新。
然而,对于扎堆进入该领域的大部分人,并不会做好这些细节,这也导致患者(用户)对于同类产品失去信心,市场教育成本更加高昂。
经过长时间的考虑,刘泓豆决定暂时不进行投资孵化相关项目,因为该领域还不成熟。但是他也没有放弃关注糖尿病管理,而是时长查看国外企业的发展情况,思考国内外环境的差距……
糖尿病数字化领域,此时在国外发展迅速,在国内却困难重重。而国内与美国除了医疗支付体系、医疗体系有巨大差异,患者病情、治疗理念与治疗策略、相关指南都基本相同。为何国内与美国在糖尿病管理领域发展速度相差如此之大?
“随着对糖尿病数字化管理的研究越来越深,我觉得之前调研的国内企业做的太少。”刘泓豆告诉动脉网,“我们既要看到中美不同的地方,也要看到相似的地方,并且在相似的地方构建业务逻辑。”
2016年,“爱折腾”的刘泓豆离开了待遇丰厚的博腾制药,创办了华诺智胜,决心在糖尿病管理领域做出一番事业。
为医院量身打造睿控糖系统,大幅度提升糖尿病管理效率
2016年,糖尿病管理领域一大批企业消逝,也有一部分企业诞生。当大家在考虑是否放弃C端市场时,华诺智胜已经开始研发面向B端的产品。
刘泓豆介绍:“我们从创业之初就没有直接做C端的想法,因为这不是一条好的路径。而面向医院,对内分泌科的糖尿病管理业务进行数字化升级,赋能医疗机构,帮助医院更有效、更便捷地管理患者,才能造福广大的糖尿病人群,同时还可以搭上医院信息化的顺风车。”
然而,糖尿病数字化管理的难度很高,需要重塑糖尿病诊疗、管理流程,深入了解患者需求、医生需求、医院需求,并在数字疗法上有一定成就。为此,华诺智胜一开始就着力打造一支在专业上能够引领创新的核心创始团队,并在组织架构上设置了三大中心:产品研发中心、技术中心、项目运营中心。
产品研发中心由国内外专家、顾问及经验丰富的专业人员组成,主要负责研究数字化领域,钻研如何通过数字化技术管理糖尿病。其研究成果作为产品原型,由技术中心进行开发。
技术中心由软件、硬件、嵌入式集成等跨专业专家组成,主要负责将想法产品化,解决兼容性、智能算法等难题。项目运营中心则是深入了解多方需求,帮助医疗机构导入产品、使用产品。
经过长期研发,华诺智胜在2019年7月推出了睿控糖(原名:睿糖)——供医疗机构使用的专业糖尿病全程管理系统。该系统可以帮助医院打造适合自身的糖尿病管理模式和诊疗流程。
刘泓豆告诉动脉网:“华诺智胜会重塑医院的糖尿病诊疗流程与管理流程,帮助医院从糖尿病患者入口、检查、诊断、治疗方案、糖尿病管理等各个环节进行数字化升级。形成一个全新的覆盖门诊、远程和住院环节的血糖全程化持续化管理模式。同时,华诺智胜的项目运营中心则会帮助医院导入产品,指导医院运用睿控糖系统。”
睿控糖系统兼容多种血糖仪、CGM、胰岛素泵和健康应用,可以从中获取患者的健康数据、饮食运动等情况。而通过这些数据,医生可以为患者制定个性化治疗方案。
对于医生而言,睿控糖系统提供的人群管理和风险评估可以使其大幅度提高糖尿病管理的效率和质量。而管理糖尿病患者积累的临床数据可以支持医生临床技能的提升,也可以用于临床科学研究。
值得一提的是,风险评估功能可以根据患者的危急情况提出合适的建议。例如,患者的情况十分危急,风险评估功能将会第一时间提醒患者本人及其亲属,并报警医护团队在4小时内进行远程干预和执导;患者的病情出现风险,风险评估功能提示医护团队在24小时内关注并做出远程指导;患者的病情出现波动,教育护士可在定期的远程随访时进行有效反馈,建议医生在患者复诊时关注。
同时,华诺智胜会根据医院的医疗资源量身打造结合门诊、远程和住院场景下的全程血糖管理模式,使医院使用系统时得心应手。
业务模式充分验证,面向未来,华诺智胜进入加速发展
目前,华诺智胜已经在全国拥有30多家客户,实现了收支平衡。同时,与糖尿病领域的知名医药企业和医疗器械企业达成了战略合作协议,进行联合研发和联合推广,为客户提供更完善和完整的整体解决方案。
此外,公司进军重庆市场后,在市云计算大数据协会帮助下,整合相关行业资源,并联合市内相关单位积极申报市级项目。
未来,华诺智胜将继续专注糖尿病管理领域,创新睿控糖系统,并加速推广,提高市场渗透率。
最后,刘泓豆谈到:“华诺智胜目前经济情况健康,产品、技术和商业模式已得到较为充分的验证,即将进入快速扩展期,今年(2020)要开展B轮融资,用于加速发展,快速占领市场。”此前,华诺智胜在2017年已获得医药上市公司产业基金的A轮融资。
对该公司感兴趣的机构请联系融资助手小云:DongMai_Investent
文 | 张靖
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